摘要
随着互联网的广泛应用，校园网络系统得到了迅速发展。传统的物业管理方式已经不能满足校园中庞大的教师学生群体日常生活的需求，通常电话报修流程繁琐，由于电话接入数量不足易造成信息无法及时收集反馈。目前普通高校采用的物业管理方式仅仅局限于半手工半自动化形式。为能快速、准确、高效地处理日常维修任务，缓解巨大的保障压力，急需要开发一套操作简便、有效的报修管理系统。本文提出一种基于B/S模式网上报修系统，用户可以随时随地的提交维修任务，管理员可对报修内容和维修发单进行系统化管理，同时可对维修单进行动态跟进。